Chính sách & Quy định chung

*****

1. Nguyên tắc và quy định chung

1.1. Website www.giairuoishugoshin.com (sau đây gọi là “WEB SHUGOSHIN”) là một website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử bán hàng thiết lập và sở hữu bởi Công ty TNHH Thương mại và Xây lắp Meiko, một công ty thuộc tập đoàn MEIKO NHẬT BẢN, thành lập và hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0106515626 do Sở KHĐT Hà Nội cấp lần đầu ngày 17/04/2014 như được sửa đổi bổ sung từng thời điểm (sau đây gọi là “MTE”).

1.2. WEB SHUGOSHIN là website thương mại điện tử bán hàng dành cho các cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức có nhu cầu mua hàng hóa trên WEB SHUGOSHIN;

1 .3. Khách hàng tham gia giao dịch trên WEB SHUGOSHIN là (i) mọi cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự từ đủ 15 tuổi trở lên và có tài sản để thực hiện giao dịch mua Sản Phẩm trên WEB SHUGOSHIN; và (ii) mọi tổ chức được thành lập và hoạt động hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam (sau đây gọi là “Khách Hàng”).

1.4. Sản phẩm giao dịch trên WEB SHUGOSHIN là sản phẩm chăm sóc sức khỏe, giải rượu, mát gan Shugoshin, sản phẩm được sản xuất bởi Công ty Thiack, trực thuộc Tập đoàn Meiko Nhật Bản.

1.5. Sản phẩm giải rượu, giải độc gan Shugoshin cùng các bài viết, thông tin, tư vấn sử dụng sản phẩm chăm sóc sức khỏe được đăng tải trên website có nhiều nội dung được biên tập bởi những chuyên gia, dược sĩ có kiến thức chuyên ngành sâu sắc, am hiểu sản phẩm chăm sóc sức khỏe và nhiều nội dung được trích dẫn nguồn tài liệu cụ thể. Tuy nhiên, tất cả những bài viết, thông tin đó chỉ mang tính tham khảo, người truy cập, khách hàng, kể cả những cá nhân, tổ chức liên hệ điện thoại hoặc gửi yêu cầu tư vấn đến Email Công ty TNHH Thương mại và Xây lắp Meiko (MTE) để được tư vấn cụ thể.

1.6. Đề nghị người truy cập, cá nhân tổ chức có nhu cầu tư vấn sản phẩm hoặc hợp tác kinh doanh vui lòng liên hệ với Bộ phận phân phối Thực phẩm chức năng Genkishop – Công ty TNHH Thương mại và Xây lắp Meiko để nhận được sự tư vấn cụ thể nhất.

2. Quy trình giao dịch

2.1. Các bước đặt hàng

  • Bước 1: Truy cập website, Khách Hàng nghiên cứu thông tin Sản Phẩm theo nhu cầu; xem kỹ các thông tin liên quan và click vào “Mua Ngay”
  • Bước 2: Màn hình hiển thị ra Bảng điền thông tin, khách hàng điền thông tin cá nhân (Họ tên, mail, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, số lượng, ghi chú) để nhân viên chăm sóc khách hàng gọi điện thoại xác nhận thông tin đơn hàng
  • Sau khi nhận được đơn hàng bạn gửi, WEB SHUGOSHIN sẽ liên hệ bằng cách gọi điện lại để xác nhận lại đơn hàng và địa chỉ của bạn.

2.2. Khách Hàng thực hiện việc xác nhận/hủy Đơn Đặt Hàng theo quy định tại Điều Khoản Và Điều Kiện Giao Dịch trên WEB SHUGOSHIN.

2.3. Khách Hàng thực hiện thanh toán theo quy trình được quy định tại Chính Sách Thanh Toán trên WEB SHUGOSHIN.

2.4. Sản Phẩm của Khách Hàng sẽ được giao/vận chuyển theo Chính Sách Giao Hàng trên WEB SHUGOSHIN.

2.5 Mọi tranh chấp, khiếu nại phát sinh (nếu có) của Khách Hàng sẽ được giải quyết theo quy định tại Điều Khoản Và Điều Kiện Giao Dịch trên WEB SHUGOSHIN.

3. Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng

3.1. Thông tin của Khách Hàng cung cấp khi giao dịch trên WEB SHUGOSHIN sẽ được bảo mật theo Chính sách bảo mật và chia sẻ thông tin riêng.

3.2. MTE chủ trương tôn trọng thông tin từ phía khách hàng cung cấp. Tuyệt đối không tiết lộ thông tin khách hàng cho bất kỳ người, cơ quan, tổ chức nào…

  • Mục đích thu thập thông tin từ khách hàng: Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin khách hàng cung cấp vào mục đích hỗ trợ, tư vấn, quá trình giao dịch và các dịch vụ chăm sóc khách hàng định kỳ. Thông tin chúng tôi thu thập bao gồm: Họ Tên, Địa Chỉ, Số điện thoại, email.
  • Thời gian lưu trữ: Thông tin sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ của khách hàng.
  • Phương tiện liên lạc và chỉnh sửa dữ liệu: Điện thoại, Email.
  • Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý: Công ty TNHH Thương mại và Xây lắp Meiko

3.3. MTE cam kết chỉ sử dụng thông tin khách hàng vào mục đích chính đáng. Thông tin khách hàng được bảo mật, không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba khi chưa được sự cho phép của Quý khách bằng văn bản.

4. Điều khoản áp dụng và cam kết

4.1. Quy Chế này có hiệu lực áp dụng ngay khi được đăng tải trên WEB SHUGOSHIN. MTE có quyền sửa đổi Quy Chế này bằng cách thông báo công khai trên WEB SHUGOSHIN. Quy Chế sửa đổi có hiệu lực sau 05 (năm) ngày kể từ khi thông báo về việc sửa đổi Quy Chế được đăng tải trên WEB SHUGOSHIN.

4.2. MTE và Khách Hàng cam kết tuân thủ Quy Chế này.

4.3. Địa chỉ liên lạc chính thức của MTE là:

Công ty TNHH Thương mại và Xây Lắp Meiko

Địa chỉ: 91 Linh lang, Ba đình, Hà Nội

Điện thoại: 024 6257 9191

Mail: marketing@meiko.vn

10.4. Hotline liên lạc khi Khách Hàng có khiếu nại về Sản Phẩm trên WEB SHUGOSHIN là: 0986.09.06.03

 

————————————————————————————————————————————————-

Genkishop – Phân phối thực phẩm chức năng Nhật Bản

Địa chỉ: 91 Linh lang, Ba đình, Hà Nội

Websitewww.giairuoishugoshin.com Bán hàng Online: 024 6257 9191 E-mail: marketing@meiko.vn

 

*****

Các tin khác